CONTEXTE

L’Association Rennaise des Centres Sociaux recherche un poste de Secrétaire d’accueil (H/F) en CDI à temps plein à compter du mardi 1er septembre 2020 pour le Centre Social Carrefour 18 – 7 rue d’Espagne à Rennes.

FICHE DE POSTE DE REFERENCE : Secrétaire d’accueil

Dans le cadre des orientations fixées par le Conseil d’Administration de l’ARCS, le/la Secrétaire d’accueil contribue au fonctionnement du Centre Social dans le cadre de l’accueil des publics et des aspects administratifs.

Il/elle inscrit son action dans le respect des valeurs et du projet associatif de l’ARCS. Il/elle se réfère au projet stratégique de l’ARCS. Il/elle est placé·e sous la responsabilité hiérarchique de la Direction du Centre Social au sein duquel il/elle exerce ses fonctions.

MISSIONS PRINCIPALES

Domaine : accueil physique et téléphonique

Il/elle assure et participe à l’organisation de l’accueil du Centre Social, selon toutes ses modalités (physique, téléphonique, mails…).

Il/elle reçoit et oriente les demandes, contribue à l’information des usagers concernant l’activité, les services et les actions du Centre Social et du quartier.

Il/elle connaît les missions générales des partenaires de l’action éducative et sociale présents dans la structure et sur le quartier (CDAS, CCAS, mission locale…) et actualise régulièrement ses connaissances.

Il/elle assure un rôle d’interface avec l’équipe du centre et rend compte en réunion d’équipe de situations particulières vécues dans l’accueil des publics, nécessitant une régulation ou un positionnement de l’équipe.

Il/elle peut être amené·e à assurer l’accueil commun de l’Espace Social Commun.

Domaine : secrétariat

Il/elle assure des tâches de secrétariat afférentes au fonctionnement du Centre Social (gestion du courrier, transmission d’informations, prise de note, saisie et mise en forme de documents pour l’équipe du centre, classement de documents).

Domaine : vie associative et fonctionnement du Centre Social

Il/elle contribue au fonctionnement du centre et de ses instances, en collaboration avec le Directeur du Centre Social, et participe à différents temps forts, temps d’animation, …

Il/elle réalise des documents préparatoires (invitations, fiches présence…) et peut en assurer le suivi.

Il/elle assure des tâches de gestion et d’intendance du Centre Social (gestion des stocks de matériel, produits d’entretien…)

Il/elle assure ponctuellement la saisie de données sur le logiciel Noë et peut être amené·e à assurer le suivi du planning des salles, la visite des lieux, la transmission des consignes, les contrats de location, …

MISSIONS SECONDAIRES

Il/Elle peut être amené·e à assurer un rôle de référent/e du Centre Social dans les domaines suivants :

  • communication  (réalisation de tracts, affiches, mise à jour du site internet, page facebook, réalisation du supports numériques, rôle de garant du respect de la charte graphique de l’association…)
  • informatique (évaluation des problèmes utilisateur, ouverture et suivi des tickets d’intervention, accompagnement des salariés dans des tâches simples)
  • maintenance (évaluation d’éventuels dysfonctionnements, ouverture et suivi des tickets d’intervention, contribution à l’actualisation du guide maintenance).

Il/elle peut être amené·e, dans ce contexte, à participer aux réunions de référents inter-centres.

PROFIL DE POSTE

Diplôme requis de niveau Bac + 2, type BTS secrétariat, assistant.e de gestion, assistant.e manager… ou équivalent.

  • Connaissance du milieu de l’action sociale appréciée.
  • Maîtrise des modalités et principes généraux d’accueil du public, avec expérience professionnelle préalable dans l’accueil de publics fragilisés.
  • Maitrise du pack Office (Word, Excel, Publisher, Powerpoint et Outlook).
  • Une première expérience professionnelle en milieu associatif serait un plus.

La fiche de poste détaillée peut être demandée mail : recrutement@assoarcs.com .

TEMPS DE TRAVAIL ET REMUNERATION

35h hebdomadaire / Pesée 386 selon la convention collective ALISFA soit 1 769,17 € brut mensuel + prise en charge employeur mutuelle niv. 3, tickets restaurants, congés supplémentaires conformément à la CCN.

MODALITES DE DEPÔT DE CANDIDATURES

Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae) doivent être adressées jusqu’au jeudi 16 juillet 2020 inclus à l’attention des Co-Présidents de l’ARCS par mail à recrutement@assoarcs.com ou par courrier au Siège de l’ARCS, 216 rue de Châtillon – BP 20313 – 35203 RENNES Cedex 2.

Les entretiens de recrutement se dérouleront le mercredi 29 juillet 2020 matin au Centre Social Carrefour 18.

⚠ En cas de mobilité interne venant à modifier l’affectation prévisionnelle mentionnée dans cet appel, les candidats seront tenus informés du Centre Social d’affectation définitif.

Pour plus d’information, vous pouvez contacter la Direction du Centre Social Carrefour 18 au 02 99 51 32 25.

Rennes, le 22 juin 2020