Contexte 

L’Association Rennaise des Centres Sociaux recherche un·e Chargé·e d’accueil en contrat à durée indéterminée en CDI, à temps partiel 17h30 hebdomadaire pour son centre social de Villejean.

Le poste est à pourvoir à compter du 2 mars 2020 à l’accueil du Pôle Enfance de Doyen Colas 9 avenue Doyen Colas à Rennes.

 

Fiche de poste de référence : CHARGE·E D’ACCUEIL

Missions principales

Dans le cadre des orientations fixées par le Conseil d’Administration de l’ARCS, le/la Chargé·e d’accueil contribue à l’accueil, l’information et l’orientation des différents publics.

Il/Elle participe à l’élaboration du projet du Centre Social.

Il/Elle est tenu(e) au respect de la confidentialité des éléments dont il/elle pourrait avoir connaissance dans l’exercice de ses missions.

Liens hiérarchiques et fonctionnels :

Il/Elle conduit ses missions placé(e) sous la responsabilité de la Direction du Centre Social.

Il/Elle travaille en lien avec l’équipe du Centre Social et plus particulièrement les secrétaires.

Il/Elle participe à la réunion d’équipe du Centre Social.

Domaine : accueil physique et téléphonique

Il/Elle contribue à l’accueil, l’information et l’orientation des différents publics du Centre Social.

Il/Elle connaît les missions générales des partenaires de l’action éducative et sociale présents dans la structure et sur le quartier. Il/Elle actualise ses connaissances.

Activités :

  • Assure l’accueil physique et téléphonique du Centre Social (Pôle Enfance Doyen Colas).
  • Assure la gestion et la diffusion des mails du Centre Social.
  • Participe à l’aménagement d’un espace d’accueil convivial (plantes, revues, expositions, animations).
  • Reçoit, identifie et oriente les demandes des particuliers, des associations, des partenaires…
  • Contribue à l’information des usagers concernant l’activité, les services et les actions du Centre Social, du quartier et des partenaires de la structure (mise à jour d’une documentation spécifique, accès à internet et bonne connaissance du quartier, territoire).
  • Partage en réunion d’équipe sur des situations particulières vécues dans l’accueil des publics, nécessitant une régulation ou des choix, ou un positionnement d’équipe.
  • Organise le planning d’accueil et le soumet en réunion d’équipe.
  • Recueille et traite les données nécessaires à l’établissement de statistiques sur l’accueil.
  • Met à jour les informations, la documentation, les outils pour les professionnels chargés de l’accueil.

 

Domaine : tâches administratives

Il/Elle assure ponctuellement certaines tâches administratives (mise en forme de documents, réalisation de tracts, affiches, …).

 

Domaine : La vie associative et le fonctionnement du Centre Social

Il/Elle contribue et participe au fonctionnement de différents temps forts.

Activités :

  • Participe à la vie du Centre Social à travers des temps d’animation (forum, fêtes, temps forts, sorties…), les instances du Centre Social (collectif, commission, groupe de travail).
  • Assure l’enregistrement des adhésions.

 

Missions spécifiques

Il/elle peut être amené à assurer une fonction de référent informatique et/ou maintenance au sein du centre.

 

Profil du poste

  • Diplôme requis : Bac.
  • Connaissance du milieu de l’action sociale appréciée.
  • Maîtrise des modalités et principes généraux d’accueil du public, avec expérience professionnelle préalable dans l’accueil de publics fragilisés.
  • Sensibilité « petite enfance » recherchée.
  • Maitrise du pack Office (Word, Excel, Publisher, Powerpoint et Outlook).
  • Une première expérience professionnelle en milieu associatif serait un plus.

 

Temps de travail et rémunération

 17h50 hebdomadaire / Pesée 347 selon la Convention collective ALISFA, 10,62 euros brut/heure, soit 805,35 euros brut mensuel (selon valeur du point 2019) + prise en charge employeur Mutuelle Niv.3, tickets restaurants, congés supplémentaires conformément à la CCN.

 

Modalités de recrutement

Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae) doivent être adressés par mail à l’attention des Co-Présidents de l’ARCS, à recrutement@assoarcs.com ou par courrier à ARCS – 216 Rue de Châtillon – BP 20313 – 35203 RENNES Cedex 2.

 

Date limite de dépôt des candidatures : le vendredi 31 janvier 2020 dernier délai

Les entretiens de recrutement sont prévus le jeudi 13 février 2020 (après-midi).

Le poste est à pourvoir au 2 mars 2020.

Contacts pour cette offre :

Pour plus de renseignements, vous pouvez vous adresser à la Direction du Centre Social de Villejean au 02.23.46.85.70. Une fiche de poste détaillée est également disponible sur simple demande auprès du service Ressources Humaines de l’ARCS au 02.99.51.44.39 ou par mail : recrutement@assoarcs.com.

 

Rennes, le 10 janvier 2020